Sürekli Yaşanan Bağlantı Sorunları Ve Fatura İadesi Talebi

Bu yıl içerisinde üçüncü kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 2 ay gibi bir süre ev internetim çalışmadı. Son yaşanan kesinti ise yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Bu durum hem...

Yıllardır kullanmakta olduğum ve herkes gibi sorun yaşadığım ev internetim son 3 aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü problemi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar Herhangi bir çözüm sunamadılar. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda çalışmaların sürdüğünü ve en ...

Merhabalar, geçen sene Haziran ayında evime internet bağlatmıştım. Aslında başka bir sağlayıcıyı tercih etmek istemiştim ancak bir şekilde bu şirketten hizmet almaya başladım. İlk aylarda hizmetten memnun kaldım ancak son zamanlarda internet hızında yavaşlamalar ve zaman zaman kesintiler yaşanıyor. ...

Sürekli düşük hızlı internet alıyorum ve bu sorunu çözmek için birçok kez müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak sunulan çözümler geçici olmuştur. Modemi sıfırlamamı, yönlendiricinin ayarlarını değiştirmemi ve hatta ekipmanın konumunu ayarlamamı istediler. Ancak, hiçbiri internet hızı konusunda önemli...

Merhaba Türk Telekom Yetkilileri, Ben, faturalı müşteri olarak hizmetinizi kullanmaktayım. Ancak, hattımı kullanmaya başladığım günden itibaren internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli zayıf, hızım beklenen seviyenin çok altında ve sık sık kopmalar meydana gelme...