to read complaints and reviews, or file yours. 
4gnet Orhangazi şubesinden temmuz ayında abone oldum. Abonelik başlangıcında kurulum için 4-5 gün beklemek zorunda kaldım, bu da ilk aşamada mağduriyet yaşamama neden oldu. Son 10 gündür ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantının kesildiği ilk günlerde iş yerinde geç saatlere kadar çalıştığım için evde eşim ve 2,5 aylık bebeğimizle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Telefonla şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, hatta çevremdeki arkadaşlarımın arama denemelerinde de "böyle bir numara yok" uyarısı aldık. Mecburen Orhangazi Meydanı’ndaki şubeye giderek arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom ekibinin gelmesi beklendi, ancak ekip binaya gelip bize herhangi bir bilgi vermeden ayrıldı. Sonrasında tekrar şubeye gittiğimde, Türk Telekom’un sistemden teyit yollaması gerektiği ve bu olmadan arıza kaydı açılamadığı söylendi. Tüm bu süreçte 5-6 gün geçti ve bugün tekrar Türk Telekom ekibi geldi, fakat yine çözüm sağlanmadı. Şu an için 15 Ağustos’a kadar sorun giderilecek deniyor, ancak 15 gündür çözülemeyen bir problem olmamalı.
Ayrıca, ağustos ayında faturama %55 oranında zam yapıldı. Faturam 420 TL’den 650 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili şubeye başvurduğumda, bana tek çözüm olarak modemi getirip 900 TL cayma bedeli ödeyerek aboneliğimi iptal etmem gerektiği söylendi. Başka bir çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 1687906067
Adres: Camiikebir, M****** K**** P*** CD. No:36/C, 16800 Orhangazi/Bursa
İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve fatura tutarındaki tutarsızlıkların düzeltilmesini talep ediyorum.
4g Net Orhangazi Arapzade Mahallesi 4 numaralı Sokak'ta yaklaşık 4-5 aydır internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem eski denilerek yeni modem almam istendi, fakat buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafı...
4gnet ev interneti kullanıyorum ve Bursa Orhangazi’de yaşıyorum. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar ve tamamen çekmeme sorunları yaşıyorum. Son iki gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum ancak buna rağmen aylık 250 lira ödeme yapmaya devam ediyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca ...
Türk Telekom İnternet (TTNET) kullanıyorum. Şubat ayı itibarıyla taahhüdüm bitmiş ve yeni bir taahhüt uygulandı. Faturam 102 liradan, ilk 9 ay için 360 lira, sonraki 3 ay için ise 430 liraya yükseldi. Ancak son bir aydır evimde internet çekmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir geliş...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim, ancak modem kurulumu gerektiği için evde bir haftadır internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor fakat ne arayan var ne de soran. Birkaç kere gün içinde dönüş yaptılar ama iş yerinde olduğum için işl...
4 gündür internet yok. 2 kere çağrı oluşturdum ama sadece 2 dakika bir şeyler yapıp gidiyorlar. Değişen bir şey olmadığına dair video, fotoğraf elimde mevcut. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım sayısını unuttum. İnternet problemimiz yoktu, komşumuzun arızası için geldiklerinde bizimkini bozdular...
Yorumlar