to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bozuk Hava Soğutucu İçin Cevapsız Şikayet Ve Onarım Talebi
4berry elektrik sanayi ticaret limited ŞİRKETİ’nden 4 in 1 hava soğutucu, ısıtıcı, nemlendirici ve uv özellikli cihazı 13.01.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 25.08.2026 tarihinde çalışırken aniden bir ses geldi ve o anda tamamen bozuldu. Şu anda cihaz hiç çalışmıyor ve elektrik dahi gelmiyor.
Arızanın ardından firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, faturayı kendilerine ilettim ve kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonlarımı da açmıyorlar.
Garanti kapsamında olan bu ürün için arızanın giderilmesini, mümkünse cihazın onarılmasını, onarım mümkün değilse cihazın değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
