40Million Optik Kampanyalı Fiyatla Satın Aldığım Ürün Stokta Olduğu Halde Daha Yüksek Fiyata Satıldı
40millionoptik’in internet sitesinden Kasım indirimi kapsamında Prada pr 14zs 15D5/S0 60 kırmızı güneş gözlüğünü 4.900 TL’ye satın aldım. Kampanyanın 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu özellikle belirtildiği için, bu indirime güvenerek siparişimi tamamladım ve ödememi yaptım.
Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra tarafıma, siparişimin 'stoktan dolayı iptal edildiğine' dair bir e-posta geldi. Ancak iptal mailinden sonra aynı ürünü sitelerinde kontrol ettiğimde, ürünün stokta olduğunu ve bu kez fiyatının 21.000 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Yani ürün stok gerekçesiyle iptal edilirken, aynı anda daha yüksek bir fiyattan satışa devam edildi.
Ödemem şu an kartımda provizyon olarak görünse de benim asıl talebim ücret iadesi değil, siparişi oluşturduğum anda geçerli olan 4.900 TL kampanyalı fiyattan ürünü almaktır. Kampanya süresinin 30 Kasım’a kadar geçerli olduğunun belirtilmesine rağmen, stokta olan ürünün iptal edilmesi ve ardından daha yüksek bir fiyata yeniden satışa sunulmasının Tüketici Hakları'na ve dürüst ticaret ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum.
869MW8469S numaralı siparişimin, satın aldığım andaki 4.900 TL kampanyalı fiyat üzerinden geçerli kabul edilerek, ürünün o fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.





Aynı muamele bana da yapıldı. 26 Kasım da aldım Prada 4900 TL'ye. 27 Kasım da iptal etmişler tüketici olarak hakkım diyorum. Umurlarında bile değil. Ve aynı ürün stoktaydı ertesi gün de satmaya devam ettiler. Ayrıca bugün ki tavırları da cabası.