Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

40Million Optik Kampanyalı Fiyatla Satın Aldığım Ürün Stokta Olduğu Halde Daha Yüksek Fiyata Satıldı

27 Kasım 2025 13:04425

40millionoptik’in internet sitesinden Kasım indirimi kapsamında Prada pr 14zs 15D5/S0 60 kırmızı güneş gözlüğünü 4.900 TL’ye satın aldım. Kampanyanın 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu özellikle belirtildiği için, bu indirime güvenerek siparişimi tamamladım ve ödememi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra tarafıma, siparişimin 'stoktan dolayı iptal edildiğine' dair bir e-posta geldi. Ancak iptal mailinden sonra aynı ürünü sitelerinde kontrol ettiğimde, ürünün stokta olduğunu ve bu kez fiyatının 21.000 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Yani ürün stok gerekçesiyle iptal edilirken, aynı anda daha yüksek bir fiyattan satışa devam edildi.

Ödemem şu an kartımda provizyon olarak görünse de benim asıl talebim ücret iadesi değil, siparişi oluşturduğum anda geçerli olan 4.900 TL kampanyalı fiyattan ürünü almaktır. Kampanya süresinin 30 Kasım’a kadar geçerli olduğunun belirtilmesine rağmen, stokta olan ürünün iptal edilmesi ve ardından daha yüksek bir fiyata yeniden satışa sunulmasının Tüketici Hakları'na ve dürüst ticaret ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum.

869MW8469S numaralı siparişimin, satın aldığım andaki 4.900 TL kampanyalı fiyat üzerinden geçerli kabul edilerek, ürünün o fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

3 Aralık 2025 13:11

Aynı muamele bana da yapıldı. 26 Kasım da aldım Prada 4900 TL'ye. 27 Kasım da iptal etmişler tüketici olarak hakkım diyorum. Umurlarında bile değil. Ve aynı ürün stoktaydı ertesi gün de satmaya devam ettiler. Ayrıca bugün ki tavırları da cabası.

1 Aralık 2025 13:02

Benim de 30 Kasım 2025'te indirimli fiyattan aldığım siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. Bu yaklaşım maalesef tüketici ile resmen dalga geçmek, hiç profesyonel ve etik değil. Ayrıca şikayetimi oluşturdum.

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Gözlüğüm Ne İade Edildi Ne Geri Gönderildi

30 Haziran 2025 20:562.973

Boyner aracılığıyla bu satıcıdan nisan ayında aldığım Prada marka gözlüğüm (yaklaşık 2-3 kez kullanabildim), garanti kap...

1 Destek

Lensci.com Ne Ürün Yolluyor Ne İade Yapıyor!

18 Nisan 2024 12:432.169

14 Nisan pazar günü 3000 TL'lik lens siparişi verdim. Pazartesi günü arayarak elimde lens kalmadığını, ellerinde varsa s...

1

Stok Bilgisi Yanıltması Ve Geciken Teslimat

23 Kasım 2024 21:485.315

16 Kasım'da Lensci.com müşteri hizmetlerinden lens stoğunu sordum ve depolarında olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine s...

Stok Bilgisi Yanıltması Ve Geciken Teslimat
Stok Bilgisi Yanıltması Ve Geciken Teslimat
1 Destek