Yanlış Ürün Gönderildi Ve Işıklı Vantilatörlü Tavan Fanı Değişim İsteği

Heppiyi firmasından Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere asma tavan fanı, yani ışıklı ve vantilatörlü bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün elime üzerinde vantilatör olmayan, yanlış bir ürün ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda da vantilatörsüz, sadece lamba gibi görünen bir ürünle karşılaştım.

Benim sipariş verdiğim ürün ışıklı vantilatörlü tavan fanıydı. Elime gelen bu yanlış ürünü iade etmek ve sipariş ettiğim ışıklı vantilatörlü modeliyle değişim yapmak istiyorum. Eğer sipariş verdiğim doğru ürünün güncel satış fiyatı ile ödediğim tutar arasında bir fark oluştuysa, bu fiyat farkını da elden ya da uygun görülen şekilde ödemeyi kabul ediyorum. Ürünle birlikte ya da sitede herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için firmayla da görüşemedim.

Yaklaşık 950 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, mağduriyetimin giderilmesini, yanlış gelen ürünün geri alınmasını ve talep ettiğim ışıklı vantilatörlü tavan fanının tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.