39 Burda Avm Memnuniyetsizliği
Lüleburgaz AVM 39 Alışveriş yeri aşağıda sayacağım tek tek konularda sınıfta kalmıştır.Tuvaletler de temizlik sorunu! Kapalı otopark engelli sorunu!Kapalı otoparkta 2 adet engelli yeri varken kanunen park edilen araç sayısının %10 engelli yeri olması gerektiği için 3 adet ilave engelli yeri yapıldı. Gelin görün bu 3 engelli yerine sağlam araç sahibi ancak girer. Bu nasıl engelli yeri anlamak çok zor. İşin kötü tarafı bu AVM'yi kimsenin denetleme yapmaması diye düşünüyorum.
Asıl Esas Burda merkeze ulaşmak imkansız.Ayrıca güvenlik görevlilerinin bazıları işini hakkıyla yapmıyor. AVM'ye gelen misafir müşterilerle nasıl konuşulacağını ve nasıl davranılacağı hakkında sıkı bir eğitime ihtiyaçları var.Bunun gibi bir çok yönetim kadrosunda çalışan kişiler de örneğin İşletme müdürü M*** beyin davranış ve tavırları hiç hoş değil. Böyle kaliteli bir firmanın AVM'si bu kadar kötü yönetilemez. Bu yazımı isterdim Ali Sabancı okusun ve beni arasın bu kadar yatırım yaptığı bir işletme ne halde bu nu hak ediyor mu? Ben bu AVM açıldığı günden beri müşterisiyim bir sürü yönetici değişti her seferin de gelen gideni arattı.
Yıllarca Avm 39'da kapalı otoparkta kardeşimle beraber oto yıkama işi yaparak Esas Holding'e kira ödedik. Şu an müşteri olarak geldiğim bu güzel yerde neden işini severek yapan insanlar çalışmıyor. İnşallah bu yazım Esas Holding üst kademelere ulaşır da bir müfettiş gönderir yönetim kadrosu ve güvenlik kadrosunu gözden geçirirsiniz. Benden bu kadar gerisi siz yetkililere kalmış. Önce bir kişi küser gider sonra on kişi olur sonra yüz kişi kim bilir. Sabancı ailesi böyle yüksek yerlere çok kolay gelmedi bunu çok iyi biliyorum. Lütfen Lüleburgaz Avm 39 üvey evlat muamelesi yapmayın.
Gelişme
Lüleburgaz Avm39 güvenlik çalışanı iki esmer bayan hariç diğer bütün çalışan güvenlik görevleri işlerini çok güzel yerine getiriyorlar. Gelenleri güler yüzle karşılayıp hoş geldiniz diyorlar. İnsan onura oluyor. Bende sürekli Avm39 a giden biri olarak olayları çok rahat gözlemleme şansım oluyor. Üst katta güvenlik amiri ile WC çıkışı kendisine bu iki esmer bayanların yüzlerinin hiç gülmediğini ve gelen biz misafirlere hoş geldin demediğini söyledim. Amacım amir her şeyi göremez bilemez bende duyarlı bir vatandaş olarak kendisini bilgilendirmekti. Kendisinden teşekkür ederim uyardığınız için ben takip ederim gerekli uyarıları yaparım diyeceğini beklerken memnun değilseniz şikayet edin. Çok kötü bir tavırla tahrik edici konuşma makamına yakışmayan tavırla karşılaştım. Defalarca şikayet et elinden geleni ardına bırakma demesi beni çok üzdü. İnsanlar bazı mevkilerde eleştiriye açık olmalıdır. İnsanlar haralarını ancak bu şekilde fark eder ve düzeltir. Böyle halka açık alışveriş yerlerinin daha fazla ciro yapmaları orada çalışanların hal ve tavırlarına bağlıdır.
Merhaba, Öncelikle detaylı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz tüm konular tarafımızca dikkatle okunmuş ve not edilmiştir. AVM’mizin misafir memnuniyeti en önemli önceliklerimizdendir. Bahsettiğiniz temizlik, engelli erişimi ve güvenlikle ilgili hususlarda gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Sizlerle iletişim kurabilmemiz adına, mail adresine veya WhatsApp business hattımıza iletişim bilgilerinizi ve konu özetinizi içeren kısa bir bilgilendirme mesajı göndermenizi rica ederiz. Teşekkürler
Lüleburgaz Avm39 güvenlik çalışanı iki esmer bayan hariç diğer bütün çalışan güvenlik görevleri işlerini çok güzel yerine getiriyorlar. Gelenleri güler yüzle karşılayıp hoş geldiniz diyorlar. İnsan onura oluyor. Bende sürekli Avm39 a giden biri olarak olayları çok rahat gözlemleme şansım oluyor. Üst katta güvenlik amiri ile WC çıkışı kendisine bu iki esmer bayanların yüzlerinin hiç gülmediğini ve gelen biz misafirlere hoş geldin demediğini söyledim. Amacım amir her şeyi göremez bilemez bende duyarlı bir vatandaş olarak kendisini bilgilendirmekti. Kendisinden teşekkür ederim uyardığınız için ben takip ederim gerekli uyarıları yaparım diyeceğini beklerken memnun değilseniz şikayet edin. Çok kötü bir tavırla tahrik edici konuşma makamına yakışmayan tavırla karşılaştım. Defalarca şikayet et elinden geleni ardına bırakma demesi beni çok üzdü. İnsanlar bazı mevkilerde eleştiriye açık olmalıdır. İnsanlar haralarını ancak bu şekilde fark eder ve düzeltir. Böyle halka açık alışveriş yerlerinin daha fazla ciro yapmaları orada çalışanların hal ve tavırlarına bağlıdır.



