Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Reddedildi
36clothing’den 23 Ekim tarihinde verdiğim 44279 numaralı siparişimde hediye olarak seçtiğim ürünün bedenini l olarak belirtmeme rağmen tarafıma 2XL beden gönderildi. Ürün kargo ile teslim edildi ve paketi açtığımda bedenin yanlış olduğunu fark ettim.
Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu anlattım ve sadece aynı ürünün l beden ile değişimini talep ettim. Buna rağmen tarafıma ürünün değiştirilemeyeceği söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ben hediye olarak seçtiğim ürünün, siparişimde belirttiğim gibi l bedenle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


