Geçersiz Takip Numarası Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

36clothings üzerinden 18 Eylül tarihinde Premium Logo detaylı yarım fermuar triko kazak siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ve bana e-posta ile Sürat Kargo ott000007859 takip numarası iletildi. Ancak bu takip numarasını Sürat Kargo’nun sitesinden sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve gönderi görünmüyor.
Siparişim kargoya verildi denilmesine rağmen günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 36clothings ile iletişime geçmeme rağmen bu yanlış/geçersiz takip numarası ile ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an siparişimin nerede olduğunu bilmiyorum.
Siparişimde yer alan ürünün doğru ve güncel bir takip numarası ile tarafıma bildirilerek en kısa sürede elime ulaştırılmasını, kargo sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.


