to read complaints and reviews, or file yours. 
2she Butik’ten aldığım yünlü kabanın bedeni büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan, elime ulaştığı ertesi gün, 14.01 tarihinde iade için geri gönderdim. Kargo 12.01’de bana, 14.01’de firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ne kartıma ücret iadesi yapıldı ne de butik hesabıma söz verdikleri çek tanımlandı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapmayacaklarını, ürün incelendikten sonra sadece çek tanımlanacağını söylediler. Böylece müşteriyi mecburen tekrar kendilerinden alışveriş yapmaya zorlar bir tavır sergiliyorlar. Ancak şu an gelinen noktada ne iade var ne de çek; buna rağmen 1.369,90 TL tutarındaki banka kartı ödemem hâlâ firmanın elinde ve ben hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum.
Hem paramın bu kadar süre boyunca kullanılıyor olması hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram SB5914****84’tür. Ücret iademin en kısa sürede, ödeme yaptığım banka kartına tam ve eksiksiz olarak yatırılmasını, eğer politikaları gereği çek tanımlanacaksa bile bunun derhal hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
2she Butik’ten 1 pantolon ve 2 kazak olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünlerden sadece pantolon oldu, 2 kazağı ise beden uymadığı için 7 Kasım’da uygulama üzerinden iade ettim. İade tutarı 1.430 TL olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir ödeme ...
2she butik’ten 08.01.2026'da 1.369 TL tutarında, kredi kartı ile kaşe mont satın aldım. Ürün 10.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak bedeni bana büyük geldiği için aynı gün iade kodu aldım ve 14.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo şirketi, ürünün 15.01.2026 tarihinde satıcıya teslim...
2she Butik’in web sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Kayıt sırasında e-posta adresimi yanlış girmişim ve daha sonra hem uygulama hem de web sitesi üzerinden bu e-posta adresini düzeltmek için hiçbir şekilde uygun bir alan veya çalışan bir parametre bulamadım. Hafta ...
2she Butik’ten aldığım ürünü iade ettim ve kargo firması tarafından 1 hafta önce sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ne iade süreci başlatıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece “14 iş günü sürebilir” gibi geçiştirici ve ciddiyetsiz bir mesaj aldım. Koskoca firmalar 2 iş gününde iad...
2she butikten aldığım ürün bedeni uymaması nedeniyle aynen değişim için gönderdim fakat bilgi veren yok. Elinize ulaştı mı diye mesaj atıyorum 4 gün önce ulaşmış fakat yine bir bilgi yok. 12 gündür bekliyorum. Değişim için artık değişim falan da istemiyorum paramı iade etsinler. İnceleme süresi hala...
Yorumlar