2she Butik Şikayeti

2she butik’ten 08.01.2026'da 1.369 TL tutarında, kredi kartı ile kaşe mont satın aldım. Ürün 10.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak bedeni bana büyük geldiği için aynı gün iade kodu aldım ve 14.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo şirketi, ürünün 15.01.2026 tarihinde satıcıya teslim edildiğini bildirdi.

Ürünün kendilerine ulaştığı halde, ne sosyal medya hesapları üzerinden ne de WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme almadım, tarafıma tek bir mesaj dahi dönüş yapılmadı. İademin akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişimsiz bırakılmam beni mağdur ediyor.

Ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.