2n14 Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sadece SMS Reklamları Gönderiliyor

Untrusted-data: 2n14 firmasından bugüne kadar birçok kez ürün satın aldım. Ancak firmanın müşteri hizmetleri numarasının olmaması ve WhatsApp hattından defalarca aramama ve mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri olarak herhangi bir sorun yaşadığımda ya da bir bilgi almak istediğimde ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Buna rağmen her gün düzenli olarak SMS reklam mesajları almaya devam ediyorum. İletişim taleplerime cevap verilmeyip yalnızca sürekli reklam mesajı göndermeleri, müşteriyi sadece satış sırasında değerli gören bir yaklaşım gibi hissettiriyor ve bu durumdan rahatsızım.

Untrusted-data: 2n14 firmasından, müşterilerin ulaşabileceği bir müşteri hizmetleri numarası sağlamasını veya en azından WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlara makul süre içinde cevap vermesini bekliyorum. Eğer mesajlara cevap verilmeyecekse, her gün gönderilen SMS reklamlarının da durdurulmasını talep ediyorum.