Dometic markalı karavan tentesi hakkında deneyimim! Geçen yıl, Dometic markalı bir karavan tentesi aldım. Fiyatı 18.000 TL civarındaydı, bu nedenle kaliteli ve güvenilir bir ürün almayı bekliyordum. Ancak, deneyimim maalesef tam tersi yönde oldu. Tenteyi yalnızca bir kez kullanabildim, sonrasında karavanımın üzerindeki torbasına yerleştirip muhafaza ettim. Tentenin üzerine yaklaşık 1 yıl boyunca hiç kullanılmadığı halde, özellikle deniz kenarındaki bir kamp alanında 3 ay boyunca konakladım ve tenteye ihtiyaç duymadım, bu yüzden hiç açmadım.
Bir yılın ardından tente kullanmak için açmak istediğimde, ayaklarının bağlantı noktalarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Tenteyi kurarken, ayaklarının hareketli alanlarının birbirine kaynamış gibi sertleştiğini ve neredeyse tamamen hareketsiz hale geldiğini fark ettim. Bu bağlantı noktaları adeta kilitlenmişti. Başka bir deyişle, tente kurulumunu yapmaya çalıştığımda, ayakları hiç hareket etmiyordu.
Biraz pas sökücü sprey ve benzeri ürünlerle müdahale ettikten sonra, zorlayarak bu parçayı hareket ettirebildim. Fakat işin en kötü kısmı, bu hareket etmesi gereken mekanizmanın, hangi malzemeden yapıldığını anlamadığım bir şekilde (alüminyum veya döküm gibi) elimde kaldı ve büyük bir sorunla karşı karşıya kaldım.
Ürünü aldığımda kalitesine güvenmiştim ama maalesef 18.000 TL'yi çöpe atmış oldum. Dometic markasının ürünleri için yedek parça temin etmek de neredeyse imkansız, çünkü Türkiye’de bu markanın kimin tarafından satıldığı, üretildiği veya ithal edildiği hakkında net bir bilgi yok. Herkes birbiriyle top çevirmeye çalışıyor ve hiç kimse sorumluluğu üstlenmiyor. Oysa Türkiye'de satılan birçok markanın 10 yıl yedek parça garantisi sunduğunu düşünürsek, bu konuda büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Benim yaşadığım deneyim ve mağduriyet, 18.000 TL’lik bir ürün için kabul edilebilecek bir durum değil.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar