Instagram Üzerinden Kaban Siparişinde Gönderilmemesi Ve 4.150 TL İade Talebi

10.06.2026 tarihinde Instagram’daki “2bebek1butik” adlı sayfadan kızım için bir kaban siparişi verdim ve aynı gün Halkbank üzerinden EFT ile 4.150 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçti ve ürün bana kesinlikle gönderilmedi.

Defalarca kez yazıp ürünün durumunu ve ücret iadesi talebimi ilettiğimde sürekli geçiştirilip oyalandım. Üstelik “sizinle mi uğraşırız, engelleriz, ödemeyecek olsak…” şeklinde esnaflıkla bağdaşmayan, saygısız ve umursamaz ifadeler kullanılarak adeta mağduriyetimle alay edildi. Ben paramla mağdur edilmiş durumdayım.

Aynı ürünü başka bir siteden sipariş verdiğimde ürün 3 gün içinde elime ulaştı, yani sorun tamamen bu satıcıdan kaynaklanıyor. Instagram sayfasındaki olumlu yorumlara güvenerek alışveriş yaptım, ancak ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım ve mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım 4.150 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki dekont ve ses kayıtlarıyla birlikte gerekli resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.