2bebek1butik Yanlış Beden, Geciken İade Ve Hakaretli Mesajlar

Instagram’daki 2bebek1butik sayfasından bayramdan önce iki adet erkek takım sipariş verdim. Özellikle 2–3 yaş beden istedim ancak bana 3–4 yaş beden gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istedim fakat defalarca mesaj atmama rağmen çok geç dönüş yaptılar, uzun uğraşlar sonucu ürünleri zar zor geri gönderebildim.

Kargo takip bilgilerinde ürünlerin teslim edilmiş görünmesine rağmen satıcı taraf bana sürekli ürünlerin kendilerine ulaşmadığını ve almadıklarını söyledi. Haftalardır “iade edeceğiz” denerek oyalanıyorum, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Tüm bunların üzerine mesajlaşma esnasında bana son derece ağır hakaretlerde bulundular ve beni yalancılıkla suçladılar. Hem ürün iadem yapılmadı hem de bu şekilde saygısız ve tehditkar ifadeler kullanıldı.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu tür hakaret, tehdit ve oyalama davranışları nedeniyle ilgili sayfa hakkında gerekli işlemlerin yapılarak kapatılmasını talep ediyorum.