Yirmidört Teknoloji Akıllı Cihaz Koruma Vip Paketi

20 Mart 2023 tarihinde Antalya Mark Antalya alışveriş merkezi içinde bulunan Türk Telekom Yirmidört Teknoloji Ürünleri ltd şirketinden faturama ek olarak 12 ay taksitle Xiaomi cep telefonu satın aldım. Ertesi gün faturaya baktığımızda. Faturaya ek olarak : Akıllı cihaz koruma ve akıllı vip paketinin de eklendiğini gördüm. Oysa satarken bunu bize açıklamadılar, telefon tutarının içine ekleyip, bize bunun telefonun satış fiyatı olduğunu söylediler. 

Biz faturaya baktığımızda gördük. Ertesi gün hemen bayiye giderek bizim böyle bir talebimizin olmadığını kasko yaptırmak istemediğimizi ilettik ancak bizi, telefon satışını yapan D-- hanım ve müdürü kovmaktan beter ettiler. 

Almış olduğumuz cihazın 12 aylık taksitli ödemesi toplam 13.308 TL iken bize söylemeden sattıkları koruma paketi ile bu tutar 16,676,76 TL olmuştur. Bize telefon sözleşmesi diye imzalattıkları kasko sözleşmesindeki madde 8 de bulunan cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. (21MART2023 tarihinde Türk Telekom müşteri ilişkileri ile 48 dakikalık görüşmemiş olmuştur. 

25Mart2023 tarihinde bize gelen mesaja istinaden kendilerini aradık, bizim tekrar bayiye gidip onlardan dilekçe almamızı söylediler. Şimdi soruyorum size ; bize sırf prim almak için yalan söyleyen satıcı tekrar gittiğimizde dilekçe mi verir? Bunu biz değil sizin çözmeniz gerekmez mi? 12 aylık taksitli telefon ücretinin 13,308 TL tuttuğu telefona kim 3.000 TL'ye kasko yaptırır? 

 Herkes elini vicdanına koysun, paramız olsa 12 aya telefon taksiti yaptırır mıyız? Biraz dürüstlük biraz vicdan biraz iyi niyet Sayın 24 teknoloji ve ortakları