to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Kabusu: Yanlış Otel Ve Sonrasında Gelen İcra Şoku
2024 Haziran 16'sında 222 Tour adlı bir Eskişehir acentasından tatil aldım. O gün eşim ve çocuklarımla tatile gittik. Sabah saatlerinde Antalya Side'de bulunan otele giriş yaptık. Otel pislik içinde, yıkık dökük, personel yok. Neyse, bir tur şirketini aradık, bize başka otel ayarla dedik. Ayarlayıp döndüler, biz o otele geçtik. 2 saat daha Alanya tarafındaki otele geçtik, 7 gece konakladık. Tatilimiz bitti, Ankara'ya döndük. 2 ay sonra hesaplarıma bloke kondu, evime icra yolladılar. Mağdur ettiler. 222 Tour Eskişehir turizm acentası başka otele yollayıp insanlara icra yolluyor. Kimse bu tur şirketi acentasından tatil işlemi yapmasın.
Merhabalar Zeki Bey. Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak daha öncesinde satış ekibimiz ile yapmış olduğunuz Whats App görüşmelerinize istinaden 10 Temmuz 2024 tarihinde fiyat farkını kabul ederek daha iyi segmentte bir otele kaydırılma talebiniz olması gerektiği gibi yerine getirilmiştir. 10 Temmuz 2024 tarihinde, otel değişikliğinden kaynaklı oluşan fiyat farkı muhasebemiz tarafından tahsil edilememesinden ve sizlere ulaşılamamasından kaynaklı yasal yollar ile tahsilat talebinde bulunulmuştur. Süreç tarafımızca kanunlarda belirtildiği gibi yürütülmüş olup herhangi bir hatalı aksiyon alınmamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, 222 Tour olarak sağlıklı günler dileriz.
Kurban bayrami günü esim ve çocuklarımla mağdur edildik sözleşmede kötü otel değiştirilse dahi bir üst segmentte otele ücret farkı ödenmez sizi başka bir otele yerleştirmek zorundadır denilir. Senet olmadığı takdirde evime icra kağıdı yollandı hesaplarıma bloke konuldu halkımıza Eskişehir'de bulunan insanlara 222 tour acentasından asla tatil almamalarını mağdur olmamalarını diliyorum.
Merhabalar Zeki Bey, maalesef ki belirtmiş olduğunuz türden bir sözleşme mevcut değildir. İcra takibi senet ile değil, almış olduğunuz hizmetin faturasına istinaden tahsil edilememiş ödeme durumunda alınan bir aksiyondur. Daha önce sizlerin bizzat fiyat farkı ile daha iyi bir segmentte otele kaydırılma talebiniz mevcuttur ve bu aksiyonlar sizin bu talebinize istinaden alınan aksiyonlardır. Daha önce de size belirtildiği gibi; süreçte hatalı bir aksiyon bulunmamaktadır. Sağlıklı günler dileriz.
