Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Skor Gecikmesi Platformda Güven Sorunu

profile
Fatih
26 Şubat 14:56
592

Canlı basketbol maçını takip ederken platformdaki skor ile resmi kaynak arasında fark olduğunu fark ettim. Platformda skor birkaç dakika geriden geliyordu.
Bahis yapmadan önce skoru kontrol ettiğim için bu fark dikkatimi çekti. Eğer o an skor bilgisine güvenerek işlem yapsaydım yanlış karar verebilirdim. Canlı bahislerde saniyeler önemli olduğu için istatistiklerin doğru ve senkronize olması gerekiyor.
Bu durum kısa süreliydi ama canlı veri güvenilirliği konusunda soru işareti oluşturdu.

26 Şubat 15:28 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba. Endişenizi anlıyoruz ve durumu kontrol etmeye hazırız. Lütfen oyun kimliğinizi gönderin, böylece ayrıntılı bir kontrol yapıp size cevap verebilelim. İnceleme, standart hizmet kurallarına göre yapılacaktır.

Fatih
Fatih
27 Şubat 12:48

Daha sonra skor güncellendi ve destek ekibi veri sağlayıcı tarafında kısa süreli gecikme olduğunu bildirdi. Şu anda sistem normal çalışıyor.

10 Mart 17:15

Merhaba! Sorunun çözüldüğünü duyduğumuza çok sevindik. Yorumunuzu dikkate alacağız ve bu durumun tekrarlanmaması için elimizden geleni yapacağız. Sabrınız için teşekkür ederiz ve platformda başarılar dileriz!

Benzer Şikayetler

5
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gol İptal Edildiği Halde 3.000 TL’lik Bahisim Haksızca Kayıp İşaretlendi

profile
Berk
16 Nisan 17:26
664
"İtirazım sonuçlandı. Risk birimi bahsimi inceledi. Bahsi tam var incelemesi başlarken aldığım için, kural gereği "Video hakem kararlarından etkilenen bahisler iade edilir" maddesini uyguladılar. Kupon 1.00 orandan iade edildi ve 3.000 TL bakiyeme geri döndü."
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1Win Sitesinde Çekim Talebinin 24 Saat İçinde Ödenmemesi

profile
Emre
07 Şubat 03:27
749
"Arkadaşlar sorunum çözüldü bu süreçte yardımcı olan 1win ailesine teşekkürlerimi sunuyorum çok teşekkürler çok yardımcı oldular sorunum çözülmüştür bilgilerinize"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz