Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Talebi

8 Nisan’da 1blood internet sayfası üzerinden babet Puma ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 1.262 TL tutarında yaptım, sipariş numaram 192965750. Ürünle ilgili “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Yaşanan gecikme üzerine siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir iade işlemi gerçekleştirilmedi, her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ödediğim 1.262 TL tutarının en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.