to read complaints and reviews, or file yours.Garsonun Bilgilendirmemesi Ve Yanlış Fiyatlandırma
3 Eylül 2026 akşam saatlerinde Kocaeli İzmit’teki 1863 Ocakbaşı’na gittik ve iki porsiyon servis Adana kebap siparişi verdik. Ancak garson, pilavın bittiğini sipariş sırasında bize söylemedi ve kebabı servis ederken tabakta, dürüm şeklinde Adana kebap getirdi. Biz zaten dürüm istesek baştan dürüm söylerdik, servis Adana kebap fiyatı ödeyip dürüm yemek durumunda bırakılmamız bizi rahatsız etti.
Hesap geldiğinde kebapların 560 TL, dürümlerin ise 320 TL olduğunu öğrendik ve siparişimiz dışında, haberimiz olmadan dürüm servis edilmesine rağmen kebap fiyatı ödemiş olduk. Bu durum hem üslup hem de misafire karşı yaklaşım açısından hoş değildi.
İşletmeden, çalışanların üslup ve davranışlarının düzeltilmesini ve yaşadığımız bu durum dikkate alınarak ödediğimiz hesabın dürüm fiyatına göre güncellenmesini talep ediyorum.
1863 Ocakbaşı'nda iki porsiyon Adana kebap sipariş ettik, ancak garson pilavın bittiğini söylemedi ve kebabı dürüm şeklinde getirdi. Hesapta kebap fiyatı (560 TL) ödenirken, aslında dürüm (320 TL) almıştık. Ücret iadesi talep ettik, fakat iletişim kurulmadı, çalışanların tutumu ve servis kalitesi berbat. Ayrıca, eksik pilav yerine çiğ köfte sert bir şekilde servis edildi.
