Onayım Olmadan 11877 Servis Ücreti Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Türk Telekom hattım üzerinden 5 Eylül tarihinde 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım. Bu işlemi yaparken herhangi bir şekilde ücretlendirileceğine dair bir uyarı, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. İşlem sonrasında faturamı incelediğimde, iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL ...

25 Ekim saat 10.00 civarında, Türk Telekom hattımdan 11877 servisini kullanarak bir numaranın kime ait olduğunu sorguladım. Sorgulama işlemi sırasında herhangi bir onay alınmadan, işlem tamamlanır tamamlanmaz faturama 106,92 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu tür işlemlerde onay alınmadan ücret...

Turkcell hattım üzerinden 11877 numarasına ait herhangi bir sorgulama veya işlem yapmadığım halde, bugün faturama 139 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da gönderilmemiştir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoru...