İptal Edilen Çekim Ve Uzun Bekleme Sonrası Geri Ödeme Ve Hesap Kapatma Talebi

07.09.2026 tarihinde 9461977535 kullanıcı hesabımdan 10pay üzerinden banka hesabıma 1.830 TL para çekme talebi verdim. İşlem yaklaşık 1 saat bekledikten sonra sistem tarafından hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı tutar için ikinci kez para çekme talebi oluşturdum, bu talep ise uzun süredir hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Bu süreçte canlı destek hattına en az 10 kez bağlandım. Her seferinde sadece “işlem sırada” cevabı verildi, herhangi bir somut açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımlarının benimle adeta dalga geçmekten farkı olmadığını düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Talep ettiğim 1.830 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma aktarılmasını ve bu işlem tamamlandıktan sonra 10pay hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.