Satın Aldığım Çipler Hesabıma Yüklenmedi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

22 Ağustos 2025 tarihinde Android cihazımdan Okey 101 Plus uygulamasında mobil ödeme yöntemiyle 199,99 TL karşılığında 100.000.000 çip satın aldım. Kullanıcı adım: M5351**31. Ancak satın aldığım çipler hesabıma geçmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu işlemle ilgili fatura ve ödeme onayım mevcut.

Sorunun çözülmesi için uygulama içi iade talebi oluşturdum fakat herhangi bir dönüş alamadım. Satın aldığım çiplerin hesabıma yüklenmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.