Okey Plus'ta 999 TL Çip Ödemesi Yüklenmedi Ve Para İadesi Talebi

101 Okey Plus oyununda bugün saat 16:30 civarında çip satın almak istedim. İlk denememde kredi kartımda yeterli limit olmadığına dair uyarı aldım. Saat 17:30’da kartıma para yükledim ve ardından tekrar oyuna giriş yaptığımda 999 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen satın aldığım çipler hesabıma yüklenmedi.

Bu süreçte aynı zamanda “Yirmibir” oyununda da aktif olarak oyundaydım. Çip alamadığım için oyuna eksik şekilde devam etmek zorunda kaldım ve bu nedenle oyuna girdiğimde yaklaşık 50m oyun parasını kaybettim.

Bu sorunla daha önce de defalarca, neredeyse sayamayacağım kadar çok kez karşılaştım ancak ilk kez şikayet yazmak zorunda kalıyorum çünkü artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Oyunda “misaldir” kullanıcı adıyla yer alıyorum ve ilgili işlem için 88976091754 numaralı bilgiyi de ek olarak belirtiyorum. İşlemi iPhone cihazım üzerinden gerçekleştirdim.

En kısa sürede bu işlem için alınan 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.