Farklı Şehirlerdeyken Bile Aynı IP Hatasıyla Oyuna Giremiyoruz

101 Okey Plus uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Kız arkadaşımla birlikte oyun oynamak istiyoruz fakat bugün itibarıyla “Aynı IP’den giriş yapılamaz” hatası almaya başladık. Başlangıçta yanlışlıkla aynı Wi-Fi ağına bağlıyken oyuna girmeye çalıştık ve masaya oturamadık. Ancak şu anda farklı şehirlerde ve farklı internet ağlarında olmamıza rağmen, genel masalara birlikte giremiyoruz ve sürekli aynı hatayı almaya devam ediyoruz.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanımız olmadığı için buradan destek talep ediyorum. Üstelik düzenli olarak ücretli çip satın alıyorum ve bu mağduriyetim nedeniyle oyun keyfim ciddi şekilde etkileniyor. Son olarak yaklaşık 359 TL tutarında çip satın aldım.

Benim kullanıcı adım: 80508194647
Kız arkadaşımın kullanıcı adı: 87711330847

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.