Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Giftbank Puanlarıyla Aldığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

profile
22 Şubat 19:05
581

Giftbank üzerinden biriktirdiğim puanlarımı kullanarak bugün saat 17.05 civarında Vodafone hattım için 2 GB internet paketi satın aldım. İşlemi başarıyla tamamlamama ve sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, aldığım 2 GB internet hattıma hiç tanımlanmadı.

İşlemden sonra bir süre beklememe rağmen hatta herhangi bir paket yüklemesi olmadığı için Giftbank’e e-posta yoluyla durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne puanlarım iade edildi ne de internet paketim yüklendi.

Puanlarımı kullanarak aldığım 2 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını veya mümkün değilse puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

giftbank-puanlariyla-aldigim-2-gb-internet-paketi-hattima-yuklenmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Mart 16:32

Giftbank’in “Arkadaşını davet et, freeybet kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim. WhatsApp üzerinden gönderdiğim davet linkine tıklayarak mobil uygulamayı indirdi ve bugün saat 16.15 civarında uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kayıt olup üyeliğini tamamladı.

Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen hesabıma tanımlanması gereken 750 freeybet yüklenmedi. Herhangi bir hata uyarısı da almadım, freeybet bakiyemde de bir değişiklik olmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunun sistemsel olduğunu ve kısa sürede çözülebileceğini düşünüyorum.

Arkadaşını davet kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 freeybetin hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak tanımlanmasını, eğer ek bir şart varsa bunun da açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

15 Mart 16:28

Giftbank uygulamasındaki “Arkadaşını davet et, freeybate kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Az önce davet linkimi arkadaşım ile paylaştım, arkadaşım bu link üzerinden uygulamayı indirip kayıt oldu. Kampanya şartlarını daha önce kontrol etmiştim ve her şeyin normal, koşullara uygun olduğunu gördüm. Buna rağmen hesabıma hiçbir freeybate tanımlanmadı.

Sistemde kolay bulunabilmem için adım Semih, telefon numaramın son 4 hanesi 0511’dir. Davet bağlantısı üzerinden arkadaşımın kaydı tamamlanmasına rağmen hediyemin yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek eksik olan freeybate hediyemin ivedi olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

23 Şubat 13:43 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Puanlarım Boşa Gitti, Tek 1 GB İnternet Aldım

profile
10 Şubat 19:20
497
puanlarim-bosa-gitti-tek-1-gb-internet-aldim-2.jpg
puanlarim-bosa-gitti-tek-1-gb-internet-aldim-1.jpg

Gift Bank Uygulamasında 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımadı

profile
14 Şubat 19:48
929
gift-bank-uygulamasinda-5-gb-internet-paketi-hattima-yansimadi-2.jpg
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Giftbank Üzerinden Satın Alınan 3 Play Paketi Freebyte Hakları Gelmedi, İade Talebi

profile
29 Ocak 16:25
1.045
giftbank-uzerinden-satin-alinan-3-play-paketi-freebyte-haklari-gelmedi-iade-talebi-2.jpg
giftbank-uzerinden-satin-alinan-3-play-paketi-freebyte-haklari-gelmedi-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz