to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank Uygulamasında 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımadı
Gift Bank uygulaması üzerinden Vodafone hattıma “hatim 5 GB” paketini yükledim. Uygulamada işlem başarılı olarak görünüyor ve onay da almış bulunuyorum ancak üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Bu işlem karşılığında 4000 ferabayt bakiyemden düşüldü, yani ücret tahsil edildi fakat paket hattıma yansımadı. İşlemi kendi adıma kayıtlı 05xx xxx xx xx numaralı hattım için yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yapılan işlemin kontrol edilerek hattıma eksiksiz şekilde 5 GB internet paketimin tanımlanmasını ve varsa sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durumu inceleyebilmemiz için Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımızden, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Destek talebiniz ulaştığında, teknik ekibimiz tarafından işlem detayları kontrol edilecek ve herhangi bir sistemsel hata veya gecikme tespit edilmesi halinde mağduriyetiniz giderilecektir. İnceleme sonrasında tarafınıza mutlaka geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
