to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Engelleme Giftbank Uygulamasına Giriş Ve 1 GB Hediye İnterneti Kullanılamıyor
Giftbank uygulamasında hattıma tanımlanan 1 GB hediye internet kampanyasından faydalanırken, yaklaşık 2–3 aydır Turkcell hattıma bir engel getirildiğini ve uygulamaya erişimimin kapatıldığını gördüm. Telefon numaramın sonu 3812 olan hattımla artık uygulamaya giremiyor ve hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve engellemenin nedenine dair tarafıma herhangi bir açıklama iletilmedi.
Hattıma getirilen bu engelin kaldırılmasını, Giftbank uygulamasına tekrar giriş yapabilmeyi ve kampanyalardan eskisi gibi faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Önceki şikayetinize karşılık tarafınıza dönüş yapılmış olabilir, lütfen mail klasörünüzü kontrol ediniz. Eğer tarafınıza ulaşan mail yoksa endişelenmeyin. İnceleme yapıldıktan sonra en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚
Merhaba destek bölümüne fotoğraf ekleyemiyorum
