to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank Uygulamasında Hayat Pay 5000 Freebyte Yansımadı
Gift Bank uygulaması üzerinden Kazan Kazan hesabımda, 04.06.2026 tarihinde saat 17:12’de “Hayat Pay” kampanyası ile kazandığınız 5000 freebyte hesabınıza tanımlandı şeklinde SMS bildirimi aldım. Ancak Kazan Kazan hesabımdan ve kullanım durumu üzerinden kontrol ettiğimde, bu 5000 freebyte hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Gift Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Turkcell tarafı ile görüştüğümde ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, işlemin Gift Bank kaynaklı olduğunu belirttiler. Sonuç olarak, hem mesajla “tanımlandı” bilgisi veriliyor hem de hesabımda herhangi bir internet paketi görünmüyor.
Hayat Pay kampanyası kapsamında kazandığım 5000 freebyte’ın, vaat edildiği şekilde Kazan Kazan hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Destek bölümünden bizlere ulaştıysanız endişelenmeyin. 😊 Talebinizin daha hızlı incelenebilmesi için uygulama içerisindeki destek bölümünden bir kez daha talep oluşturarak Şikayetvar üzerinden de bizimle iletişime geçtiğinizi belirtmenizi rica ederiz. Bu sayede teknik ekibimiz inceleme sürecini öncelikli olarak değerlendirecektir. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan hesap kontrolü gerçekleştiremiyoruz. 🙏 Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Destek bölümünüz açılmıyor bile nasıl ulaşacağım size
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. 😊 Uygulama içerisinden Ayarlar > Destek > Bize Ulaşın bölümünü kullanarak yaşadığınız durumu detaylı şekilde iletebilirsiniz. Teknik ekibimiz talebinizi inceleyerek en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacak ve yaşadığınız sorunun çözüme kavuşması için yardımcı olacaktır. 🙏 Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Puan 2 gün gecikmeli olsa da sonunda geldi teşekkürler
Tam olarak aynı şeyi yaşıyorum bana da mesaj bugün 17.11'de gelmiş ancak kazan kazan hesabıma yansımış gözükmüyor. Umarım gecikme vardır ve en kısa sürede tanımlarlar.