to read complaints and reviews, or file yours.Freebyte Gönderme İşlemi Sürekli Donuyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
1 GB App üzerinden sahip olduğum freebyte’ları yaklaşık 1 aydır gönderemiyorum. Freebyte gönderme işlemini başlatıp alıcıyı seçtikten sonra, şifre girme ekranında uygulama yükleniyor ve donuyor. Bu sorunu en az 30 kez farklı zamanlarda denedim, hem Wi-Fi hem mobil veri ile ve farklı lokasyonlarda da aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve farklı bir cihazda da denedim fakat sorun devam ediyor. Freebyte’larım hâlâ hesabımda duruyor, herhangi bir eksilme ya da bakiye kesintisi olmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Uygulamayı Redmi Note 8 cihazımda kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yüklüyorum. Sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 🙏 Lütfen mail kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol ediniz; teknik ekibimiz tarafından size gönderilen bir yanıt ulaşmış olabilir. Eğer herhangi bir mail almadıysanız, lütfen tekrar şikayet oluşturunuz ve mail adresinizi doğru yazdığınızdan emin olun. Şikayetvar üzerinden kullanıcı bilgilerinize ulaşamadığımız için buradan kontrol sağlayamıyoruz. ✉️ Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB App Destek Ekibi 💚
