02.12.2025 tarihinde saat 11.31’de, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi için 7.500 TL bedel olduğu, kampanya kapsamında 4.990,00 TL’ye düşeceği ve bu tutarın kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeneceği, ayrıca faturalarımın da 24 ay boyunca 150 TL’ye düşeceği ifade edildi. Aynı içerikteki arama, az önce bu kez 0850 901 08 32 numaralı hattan tekrar yapılmıştır.
Görüşmeler boyunca kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve bu kapsamda benden sadece adres bilgilerimi talep ettiler. Herhangi bir ödeme veya kart bilgisi paylaşmadım ancak adımı, soyadımı ve adresimi biliyorlar. Şu an için bir maddi kaybım bulunmamaktadır.
Bu durumdan şüphe duymam üzerine, Türk Telekom ile bizzat iletişime geçerek böyle aramalar veya kampanyalar olup olmadığını sordum. Yapılan kontrolde, bu içerikte bir arama yapılmadığı ve böyle bir uygulamalarının bulunmadığı tarafıma bildirildi. İleride herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, adresime bu kapsamda bir kargo gönderilmesi halinde kesinlikle kabul etmeyeceğimi ve böyle bir teslimatı onaylamayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’un adı kullanılarak yapıldığını düşündüğüm bu olası girişim ile ilgili olarak, hem benim hem de diğer tüketicilerin zarar görmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, 0850 512 02 50 ve 0850 901 08 32 numaralı hatların ve bu hatlardan arama yapan kişilerin tespit edilerek haklarında gerekli yasal ve cezai işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaraların tarafıma ve mümkünse diğer abonelere yönelik olacak şekilde engellenmesini ve yaptığım şikayete ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar