Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ses Kaydı Ve Usulsüz Modem Satışı Hakkında Endişe

profile
03 Kasım 2025 12:24
3.311

31.11.2025 tarihinde 0850 512 0676 numaralı telefondan Fiberjet ev interneti için arandım. Telefonda, altyapının değişeceği ve eski modemimin artık kullanılamayacağı belirtilerek bana yeni bir modem satışı yapılmaya çalışıldı. Görüşme sırasında kendilerini Türk Telekom’dan arıyor sandığım için sesli onay verdim. Modemin Aras Kargo ile gönderileceği ve kapıda ödeme yapılacağı söylendi.

Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir numaradan geri dönüş alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir işlemin onlara ait olmadığını öğrendim. Ardından “Değerli müşterimiz, siparişiniz işleme alındı…” ve “KVKK aydınlatması ve pazarlama izni onayınız sistemimize kaydedildi…” şeklinde mesajlar aldım, fakat bu mesajlarda herhangi bir sipariş numarası veya kodu bulunmamaktadır. Kargo henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir ödeme de yapmadım.

Son olarak, “Değerli abonemiz, cihazınıza ait kargo işlemleri başlatılmıştır. İşlemlerinizin iptal olmaması ve cayma bedeli yansımaması için lütfen kargonuzu zamanında teslim alınız.” şeklinde bir mesaj daha aldım. Bu mesaj beni daha da tedirgin etti.

Ses kaydımın izinsiz şekilde kullanılmasından ve adım kullanılarak usulsüz işlemler yapılmasından endişe ediyorum. Siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Olay Ağrı Merkez’de gerçekleşmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiberjet Network Teknolojileri Dönüş Alamadım

profile
18 Kasım 2025 21:38
750

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Haksız Satış Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Kasım 2025 18:28
4.911

Superonline Adına Yapılan Yanıltıcı Aramalar Sonrası Güvenlik Endişesi

profile
Abdurrahman
14 Kasım 2025 23:16
456
Benzer Şikayet Yaz