to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Fiberjet müşteri hizmetleri tarafından 0850 512 06 76 numaralı hattan arandım. Ev internetim için bulunduğum bölgede mevcut internetimin çekmeyeceği, bu yüzden yeni bir modem almam gerektiği söylenerek yeni modem almaya adeta mecbur bırakıldım. Bu görüşmede onay verdiğime dair ses kaydı da alındı.
Görüşme sonrasında yalnızca modem elime ulaştı, ancak herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen benden 4.970 TL ücret alındı. İnterneti kullanmadığım, hizmet hiç aktif edilmediği ve yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm için mağduriyet yaşadım.
Daha sonra Fiberjet müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek ve çözüme kavuşturmak istedim, ancak telefona cevap veren kimseye ulaşamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
İnterneti hiç kullanmamış olmama ve kurulum yapılmamasına rağmen benden tahsil edilen 4.970 TL ücretin ve gönderilen modemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca onay verdiğim belirtilen ses kaydının hiçbir şekilde aleyhime kullanılmamasını ve bu işlem üzerinden üzerime herhangi bir fatura veya ek borç yansıtılmamasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
28.10.2025 tarihinde Fiberjet ev interneti için arandım ve altyapının değişeceği, eski modemimin kullanılamayacağı belirtilerek bana yeni bir modem satışı yapılmaya çalışıldı. Görüşme sırasında modem özellikleri ve gerekliliği hakkında yanıltıcı bilgiler verildi. Ayrıca, bana önerilen modem modelini...
28.10.2025 tarihinde Fiberjet ev interneti için arandım ve altyapının değişeceği, eski modemimin kullanılamayacağı söylenerek bana yeni bir modem satışı yapılmaya çalışıldı. Görüşme sırasında modem özellikleri ve gerekliliği hakkında yanıltıcı bilgiler verildi. Ayrıca, ucuz ve kalitesiz bir modemin ...
22.10.2025 tarihinde 0850 512 06 76 numaralı telefondan aranarak, altyapımın değiştiği ve yeni modem kullanmazsam 25.10.2025 tarihinde internetimin kesileceği söylendi. Ayrıca modem ücreti olarak 4480 TL, aylık ise 200 TL talep edildi. O anki dalgınlığımla onay verdim, fakat sonrasında bunun bir yan...
18.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında 08505120351 numaralı telefondan arandım. Fiberjet ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt sürem bittiği ve yeni modem almam gerektiği söylenerek bana 5.000 TL karşılığında kampanya teklif edildi. O anlık dalgınlıkla onay verdim, ev adresimi paylaştım ve SMS...
Yaklaşık on gün önce 0212 922 03 14 numaralı hattan Fiberjet Network adına arandım. Bana bin Mbps hızında, aylık 250 TL ödemeli bir internet paketi ve 4.900 TL modem ücreti olduğu söylendi. Modemin kargoyla gönderileceği, ekiplerin eve gelip kurulumu yapacağı ve hattımın fiber internete geçirileceği...
Yorumlar