08505120215 Yanıltıcı Aramalar Ve Modem Alma Baskısı!

27 Aralık 2025 tarihinde saat 13.09’da 0850 512 02 15 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan olarak tanıttı ve sabit internet hattımda hız düşüklüğü olduğunu, 4.5G’den 5.5G’ye geçildiğini, bu yüzden mevcut modemimi kullanamayacağımı söyledi. Eğer kendilerinin önerdiği modemi almazsam internet hattımın kapatılacağını, yeniden açılması için de yüksek miktarlarda kapatma‑açma ücreti ödeyeceğimi belirtti. Ayrıca Türk Telekom’dan geldiğini iddia ettiği bir SMS’ten söz ederek sadece bu SMS’in referans numarasını söyledi ve bu referans numarasının doğru çıkması da beni endişelendirdi. Ben bu mesaj üzerinden hiçbir onay vermedim ve herhangi bir sözlü onayda da bulunmadım.

Görüşmede, gönderecekleri modemin kapıda ödemeli olacağından bahsettiler; fakat bu aramadan sonra hattımda veya adıma kayıtlı herhangi bir abonelikte bir değişiklik, onay mesajı, sipariş bilgisi ya da benzeri bir işlem gerçekleşmedi. Yine de konuşma içeriği ve kullanılan ikna yöntemi nedeniyle bu aramanın yanıltma amaçlı olabileceğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Bunun üzerine aynı gün içerisinde 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini bizzat arayarak durumu sordum. Görüştüğüm yetkili, bugün içinde aynı içerikte arandığını belirten yaklaşık 10‑15 kişinin daha kendilerine başvurduğunu ve böyle bir kampanyalarının olmadığını açıkça ifade etti. Bu bilgiyi, ileride doğabilecek herhangi bir durumda delil olarak kullanmak üzere özellikle kayda geçmesini istiyorum.

Ayrıca 0850 771 16 67 numaralı hattan da tekrar arandım. Bu görüşmede adres bilgilerim teyit edildi, mesleğim soruldu ve tarafıma ek bir indirimden bahsedildi. Bu ikinci aramanın da ilk aramayla bağlantılı olduğunu, kişisel bilgilerimin kullanılarak güvenimi kazanmaya çalıştıklarını ve bunun da yanıltma şüphesini daha da güçlendirdiğini düşünüyorum. Bu numarayı geri aradığımda İngilizce olarak telesekreter tarafından bu numaranın kullanılmadığı söylendi.

Bu nedenle 0850 512 02 15 ve 0850 771 16 67 numaralı hatlardan yapılan bu aramaların ve ilgili kişilerin detaylı şekilde incelenmesini, olası yanıltma girişimi varsa gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve bu tür aramalara karşı hem abone bilgilerinin korunmasını hem de kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sabit internet hattım ve adıma kayıtlı tüm abonelikler üzerinde benim onayım olmadan hiçbir işlem yapılmamasının güvence altına alınmasını istiyorum.