to read complaints and reviews, or file yours.08505120213 Numaralı Hattan Yeni Modem Göndereceklerini Söyleyen Arama Yapıldı
26.11.2025 tarihinde saat 15:15 ve 15:35’te 0850 512 02 13 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, oturduğum sitede altyapı çalışmasının tamamlandığını, elimdeki mevcut modemin bunu karşılamadığını ve yeni modem göndereceklerini, aksi halde internet erişimimin olmayacağını söyledi. Adres bilgilerimi aldı ve modemin cumartesi günü kapıda ödeme ile teslim edileceğini belirtti.
Bu görüşme üzerine durumdan şüphelendim ve doğrudan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, böyle bir altyapı çalışması ve modem değişimi işlemlerinin kayıtlarında olmadığını, tarafıma bu şekilde bir işlem tanımlanmadığını iletti. Bunun üzerine yapılan aramanın güvenilir olmadığını ve sesimin izinsiz şekilde kullanılmasından endişe duymaya başladım.
0850 512 02 13 numaralı hattın acilen incelenmesini, bu numara üzerinden adım kullanılarak herhangi bir sipariş, sözleşme veya işlem açıldıysa bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aramalara ilişkin varsa ses kayıtlarımın iznim olmadan kullanılmaması ve imha edilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını, kişisel verilerimin korunması için tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
