to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 15:15 ve 15:35’te 0850 512 02 13 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, oturduğum sitede altyapı çalışmasının tamamlandığını, elimdeki mevcut modemin bunu karşılamadığını ve yeni modem göndereceklerini, aksi halde internet erişimimin olmayacağını söyledi. Adres bilgilerimi aldı ve modemin cumartesi günü kapıda ödeme ile teslim edileceğini belirtti.
Bu görüşme üzerine durumdan şüphelendim ve doğrudan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, böyle bir altyapı çalışması ve modem değişimi işlemlerinin kayıtlarında olmadığını, tarafıma bu şekilde bir işlem tanımlanmadığını iletti. Bunun üzerine yapılan aramanın güvenilir olmadığını ve sesimin izinsiz şekilde kullanılmasından endişe duymaya başladım.
0850 512 02 13 numaralı hattın acilen incelenmesini, bu numara üzerinden adım kullanılarak herhangi bir sipariş, sözleşme veya işlem açıldıysa bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aramalara ilişkin varsa ses kayıtlarımın iznim olmadan kullanılmaması ve imha edilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını, kişisel verilerimin korunması için tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
03.09.2025 tarihinde 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına yetkili olarak tanıttı ve internet hizmetimin biteceğini, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için bilgi almak istersem 1’e basmam gerektiğini söyledi. Bilgi almak amacıyla tuşa bastım. Sonrasında, ...
02.06.2025 tarihinde saat 15:05’te 0850 512 0013 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, bölgemizde altyapı çalışması yapıldığını, internet hızımızın 100 MB’dan 200 MB’a çıkacağını söylediler. Bize bir modem göndereceklerini ve modemin ücretinin 3.490 TL olduğunu belirttiler. K...
12/11/2025 tarihinde 0850 512 02 07 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom altyapısı tarafından arandıklarını ve altyapımda çalışma yapılacağı için 5 gün hizmet alamayacağımı, ayrıca modem satın almam gerektiğini söylediler. Telefonda şüphelendiğimi ve kendilerine inanmadığımı belirttiğimde, ban...
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
27.11.2025 tarihinde saat 12:57’de 0850 512 00 13 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına konuşuyormuş gibi tanıtarak mevcut modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde hızımın düşeceğini söylediler. Modem değişiminin 4.730 TL tutacağı ifade edildi, ben de buna inana...
Yorumlar