Bilinmeyen Numara İle Türk Telekom Adına Yanıltıcı Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi

0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı.
1’e bastıktan sonra, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G’ye geçileceği için mevcut modemimin uyumsuz olduğu ve bugün için bin liralık indirim tanımlandığı söylendi. Ayrıca, “Yarın saat 12’den sonra internetinizi kullanamayacaksınız” denilerek korkutucu bir ifade kullanıldı.

Devamında, modem değişimi için 4900 TL ödeme yapmam gerektiği, adres ve kişisel bilgilerimin paylaşılması istendi. Arama sırasında, Türk Telekom’dan aradıklarına dair mesaj da ilettiler. Bu numaradan daha önce de benzer şekilde arandım.

Durumu hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim ve böyle bir işlemlerinin olmadığını öğrendim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve kişisel bilgi paylaşmadım; ancak adrese gelinip modem değişimi yapılmaya çalışılacaktı.

Benzer girişimlere karşı diğer kullanıcıların uyarılması ve bu numaranın açıkça ifşa edilmesini talep ediyorum.