Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Şüpheli Arama Hakkında Endişelerim

13.09.2025 tarihinde Ankara’dan Digiturk Bein Connect Spor Paketi hakkında bilgi almak amacıyla 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığım görüşmede, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım. Görüşme sırasında bana SMS ile bir kod gönderildi ve bu kodu da ilettim. Daha sonra bu numarayı araştırdığımda, resmi Digiturk numarası olmadığını ve hakkında birçok şikayet bulunduğunu fark ettim.

Olası bir mağduriyet yaşamamak için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat saatlerdir telefonla ulaşamıyorum. Şu ana kadar bilgilerimin kötüye kullanılmasıyla ilgili herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, herhangi bir ödeme veya abonelik işlemi de gerçekleşmedi. Önlem olarak kartlarımı internet ve e-posta alışverişine kapattım.

Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim var. Kişisel bilgilerimin korunmasını, bu tür girişimlerin önüne geçilmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve 0850 242 73 73 numarasıyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, adıma yapılmış olası bir üyelik işleminin iptal edilmesini ve benzer girişimlerin engellenmesi için Digiturk’ün daha etkin bilgilendirme ve denetim yapmasını istiyorum.