İbra Turizm Umre Programı Şikayeti

15 tatilde İbra Turizm ile umreye gittik. Oteller güzeldi ancak hocalar sorumsuzdu. İlk gittiğimiz günden son güne kadar her şeyi kitabı okuyup kendimiz yaptık. Hocalardan biri çok yaşlıydı sesi bile çıkmıyordu, Arafat dağına çıkmaya bile gücü yetmedi, sürekli yorgun ve hastaydı. Hiçbir zaman grup olarak tavaf yapamadım. Önceden plan program belli değildi, Cidde'de yüzen mescide gidilecek denildi gidilmedi. Hocalar hep bireysel takıldı, grubun sorumluluğunu üzerine almadı. Sanki bizimle beraber umreye gelen umre arkadaşı gibilerdi. Tamamen kendilerini yaşadılar, grubu toplama, liderlik yapma, grupla birlikte tavaf ve say yapma gerçekleşmedi, hep birbirimize biz yardımcı olduk. Gidilen yerlerle ilgili bilgilendirme çok kısa ve eksikti, Kabe tanıtımı gitmeden 3 gün önce yapıldı. Kendim gitsem de aynısını yapardım.



Berrin Hanım çaycı dediğiniz hanımefendi şirketimizin sekretedir. Karşı taraftaki firma benim Hac ve Umre yetkisi olan eski firmamdır. Karşı ofisteki çalışanlarda şirketimizin kurulduğu dönemden beri çalışanlarıdır. İbra tur Hac ve Umre yetkisi olan diyanetle sözleşme yapan bir firmadır. Bu sene Ramazanda 2 Tane turumuz kutsal topraklara gitmiştir. Pasaport ve Vize işlemlerimiz karşı ofisimizde yapılıyordur. Yaptığınız şikayeti reddediyoruz. Asılsız iddialar sunmayınız. Seyit Ali dosdoğru Şirket sahibi