Turkcell Superonline İsmiyle Yapılan Sahte Aramaya İtiraz

30.03.2026 tarihinde saat 17.05 civarında 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell Superonline adına anket yaptığını söyleyerek benimle konuştu, bu şekilde güven verip benden bazı sorularına cevap almaya çalıştı. Arama sırasında kişisel bilgi paylaşmamaya özellikle dikkat etmeme rağmen, görüşme tarzı ve kendini tanıtma şekli nedeniyle ciddi bir hile şüphesi oluştu.

Görüşme sonrasında durumu teyit etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, beni arayan bu numaranın Turkcell ya da Turkcell Superonline’a ait olmadığını ve kendilerinin böyle bir arama yapmadığını belirtti. Bu durum, söz konusu aramanın Turkcell Superonline ismi kullanılarak yapılan olası bir hile girişimi olduğunu düşündürdü.

Bu arama kapsamında alınan ses kayıtlarımın hiçbir yerde kullanılmasına rızam olmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu kayıtlar, benim açık ve özgür iradem dışında, yanıltıcı bir tanıtımla ve güven duygusu istismarı yoluyla alınmış kayıtlardır. Bu ses kayıtlarının herhangi bir yerde iznim olmadan kullanılması durumunda sorumluluğun bana ait olmadığını, bu konuda her türlü hukuki hakkımı saklı tuttuğumu bildiriyorum.

İzmir/Bayraklı’da yaşayan bir Turkcell Superonline müşterisi olarak, 0216 217 55 58 numaralı hattın ve bu numara üzerinden yapılan aramaya ilişkin kayıtların incelenmesini, gerekli hukuki ve teknik işlemlerin yapılmasını ve Turkcell Superonline isminin bu şekilde kötüye kullanılmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer aramalarla başka kişilerin de mağdur olmaması adına, konunun ciddiyetle değerlendirilmesini ve marka adınız kullanılarak yapılabilecek olası hile girişimlerine karşı gerekli tedbirlerin artırılmasını istiyorum.