to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde 0216 217 55 58 numaralı hattan Turkcell memnuniyet anketi adı altında arandım. Arayan kişi kendini Turkcell memnuniyet anketi görevlisi olarak tanıttı, benden puanlama yapmamı istedi ve görüşme boyunca ses kaydı aldı. Ses kaydının paylaşılması için de onay aldığını belirtti, o anda Turkcell adına aradığını düşündüğüm için buna onay verdim.
Daha sonra bu numaranın dolandırıcılık amaçlı kullanılabileceğini ve arayanların Turkcell ile bağlantılı olmadığını öğrendim. Bu nedenle bu görüşmeye ait ses kaydımın hiçbir ortamda, hiçbir kişi veya kurumla paylaşılmasını istemiyorum ve bu kaydın izinsiz kullanımını kesinlikle kabul etmiyorum.
Turkcell’den, adı kullanılarak yapılan bu tür sahte memnuniyet anketi aramalarına karşı güvenlik önlemlerini artırmasını, ilgili numarayı incelemesini ve benim adıma alınmış ses kaydının sistemlerinden tamamen silindiğini resmi olarak belgeleyerek tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle şu an veya ileride doğabilecek her türlü mağduriyet durumunda sorumluluk almanızı ve haklarımın korunmasını istiyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 16:50 civarında 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell Superonline adına anket yaptığını söyleyerek benimle konuştu ve bu şekilde güven verip benden bazı sorularına cevap almaya çalıştı. Arama sırasında özellikle kişisel bilgi paylaşmamaya dikkat etmem...
21.02.2026 tarihinde saat 13.45 civarında 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell Superonline adına anket yaptığını söyleyerek benimle konuştu ve bu şekilde güven verip benden bazı sorularına cevap almaya çalıştı. Arama sırasında kişisel bilgi paylaşmamaya özellikle dikkat ettim...
11 Mart 2026 sabahı saat 10:27’de 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Metot Anket isimli şirketten olarak tanıttı ve Turkcell hattına geçişimle ilgili bir memnuniyet anketi yaptıklarını, hattımdan ne kadar memnun olduğumu ve geçiş sebebimi öğrenmek istediklerini söyledi. Gö...
02.01.2016 tarihinde saat 17.58’de kendilerini Turkcell müşteri memnuniyeti anketi birimi olarak tanıtan 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Memnuniyet anketi doldurulacağı söylenerek sadece Turkcell ile ilgili memnuniyetimi ölçen sorular soruldu ve ben de başta durumu tam kavrayamadığım için bu...
26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 12.20'de, 0312 524 28 04 numaralı telefondan Türkcell müşteri memnuniyet anketi yapıldığı belirtilerek arandım. Aramayı yapan kişiler, Türkcell müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söylediler; ancak kendilerini herhangi bir firma veya kurum adıyla tanıtmadılar...
Yorumlar