to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım Çarşamba akşamı, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Hâlihazırda Millenicom internet aboneliğim varken, bana 24 ay taahhütlü, aylık 190 TL ve 4.490 TL modem ücretiyle yeni bir internet paketi sunuldu. Teklifi kabul ettikten sonra, modem ertesi gün kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo paketinin içinde 0850 302 49 96 ve WhatsApp numarası 0542********84 iletişim bilgileriyle birlikte, 0212 922 40 30 numarasından da ayrıca görüşme sağlandı.
Modemi teslim aldıktan ve kredi kartı ile toplam 4.970 TL ödeme yaptıktan sonra, hiçbir şekilde bu numaralara ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı. Ayrıca süreç boyunca bana herhangi bir abone/sipariş numarası, fatura veya makbuz da verilmedi. Üstelik bana 4.490 TL’ye satılan modem, internette 300 TL civarında satılmakta. Hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
12 Kasım Çarşamba günü saat 17:30 civarında 0212 922 40 30 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişiler adres bilgilerimi aldı ve kapıda ödeme yöntemiyle 4.900 TL’ye modem göndereceklerini, bu ödemeyi yaptıktan sonra internet faturamın 24 ay boyunca 199 TL olacağını söylediler. Anc...
Türk Telekom adına aradıklarını belirten kişiler, yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda beni 0212 922 37 39 numaralı telefondan aramaktadır. Bugün saat 15.00 civarında tekrar arandım. Görüşmede taahhüdümün bittiği, altyapının 5G’ye geçtiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği söylendi. Bu nedenle ...
25 Kasım günü saat 13:00 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G’ye geçmem gerektiğini iletti. Aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı, altyapım...
17.12.2025 tarihinde 0850 901 08 24 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom altyapısında yenileme olduğu, mevcut modemimin bunu desteklemediği, bu nedenle yeni modem gönderileceği ve ücretinin peşin alınacağı söylendi. Ayrıca 24 ay boyunca internet faturamın 200 TL olarak sabitleneceği, modemin de...
2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...
Yorumlar