Bilinmeyen Numaradan Modem Ve Tarife Teklifiyle Arandım

Türk Telekom adına aradıklarını belirten kişiler, yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda beni 0212 922 37 39 numaralı telefondan aramaktadır. Bugün saat 15.00 civarında tekrar arandım. Görüşmede taahhüdümün bittiği, altyapının 5G’ye geçtiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği söylendi. Bu nedenle 4980 TL’ye yeni bir modem almam gerektiği ve 24 ay boyunca da aylık 200 TL indirimli tarife kullanacağım belirtildi. Sadece adres bilgilerimi verdim, başka herhangi bir bilgi veya ödeme paylaşmadım.

Durumu Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, arayan numaranın kendilerine ait olmadığı bilgisini aldım. Benim gibi kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve bu tür girişimlere karşı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.