to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Türk Telekom Çağrısıyla Taahhüt İptali Talebi
4 Kasım 2026 günü saat 17.59’da, 3 dakika süren bir arama ile 0 212 922 01 67 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtarak ev interneti taahhüdümle ilgili işlem yapmam gerektiğini söyledi. Konuşma sırasında inandırıcı bir üslup kullanarak taahhüt yenileme işlemi yapıldığını ima eden ifadelerde bulundu.
O anki dalgınlığım sebebiyle, içinde “evet” ve adımın geçtiği bazı cevaplar verdim. Ancak bu konuşma sırasında bana açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir sözleşme, onay metni, kayıt teyidi veya benzeri bir belge paylaşılmadı. Resmi Türk Telekom hattı olduğuna dair de güven verici bir kanıt sunulmadı. Görüşme sonrasında numarayı kontrol ettiğimde bunun dolandırıcılık amaçlı bir arama olduğunu fark ettim ve numarayı engelledim.
Bu numaradan ya da benzer numaralardan yapılmış olası herhangi bir taahhüt, abonelik, tarife değişikliği veya ek ücretli işlem varsa bunların hiçbirini kabul etmiyorum ve onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu arama sırasında vermiş olduğum “evet” ve adımı içeren cevaplar, aldatma ve yanıltma sonucunda alınmıştır; tarafıma hiçbir hukuki veya malı yükümlülük doğurmaması gerektiğini beyan ediyorum.
Türk Telekom’un bu numarayı inceleyerek gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını, hattım ve aboneliğim üzerinde bu görüşme kaynaklı yapılmış herhangi bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve adım kullanılarak yapılabilecek olası kötüye kullanımların engellenmesi için hesabımın kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sahte çağrılarla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
