to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi-6 ZyXEL DX3301-T0 Bağlantı Problemi
Ev kullanıcısı olarak üç cihazım; PC, laptop bulunmakta. Eski modemin sinyal zayıflığı sonucunda Vatan Bilgisayar'dan Wi-Fi-6 ZyXEL DX3301-T0 modemi satın aldım. Modemi satın alalı bir hafta kadar oldu. Sadece bir cihaz olan PC üzerinde sorun yaşamaktayım. Evdeki diğer iki cihazımda problem yok kısacası. Olayı açıklamak gerekirse, arıza veren bilgisayarı akşam kapattım ve sabah uyandığımda bilgisayarı açtım. Karşımda Windows 10 mavi ekran hatası (DPC_WATCHDOG_VIOLATION) belirdi ve bazen kablosuz Wi-Fi ile modeme bağlanırken bilgisayar donuyor, kitleniyor ve yine (DPC_WATCHDOG_VIOLATION) hatasını veriyor. Modem arayüzünde yapmadığım işlem kalmadı, firmware'yi bile güncelledim. Modem arayüzünde birkaç ayarı kapatıp açtım fakat nafile. Ancak kendi yöntemlerimle modemi manuel olarak açıp kapattıktan sonra hata veren cihazın tekrar sorunsuz bağlandığını ve çalıştığını gördüm. Yazılımsal mı, donanımsal mı olduğunu anlayamadığım bir problem var. Gereken neyse ZyXEL'den açıklama ve çözüm bekliyorum. PC'deki Wi-Fi kartında arıza yoktur. Önceki modemde sinyal zayıf olmasına rağmen sorunsuz çalışıyordu. Ve hata veren bilgisayarı açmadan her gün modemi açıp kapatmak zorunda kalmaktan artık kurtulmak istiyorum.
Wi-Fi Kartı: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adaptörü
Değerli Müşterimiz, Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorunun tam olarak tespit edilmesi için yapacağımız yönlendirmelerle, ürün üzerinde sizinle birlikte inceleme yapılması gerekmektedir. Uygun bir zamanınızda ürünün çalıştığı ortamdan, resmi tatiller hariç hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında numaralı destek hattımıza ulaşabilirsiniz. Arızalı ürününüz ile ilgili her türlü dokümana ulaşabilir veya yazılım kontrolü yapabilirsiniz. Arızalı ürününüz ile ilgili kayıt oluşturabilmek için teknik destek mühendislerimizle Web Formu iletişime geçebilirsiniz. ZYXEL Türkiye Teknik Destek Kampüsü
