to read complaints and reviews, or file yours.Zyros'tan Yanlış Gönderilen Saatin İadesi Sonrası Yeni Saatin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Zyros’un kendi web sitesi üzerinden görselini eklediğim siyah çelik kordonlu erkek kol saatini sipariş ettim. Ancak tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, iadenin kabul edildiği ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü bu kodla 05.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile san trading ithalat ihracat adına gönderdim.
Daha sonra bana farklı bir saat modeli seçmem gerektiği söylendi, ben de yine aynı siteden beğendiğim saati seçtim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne yeni saatim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip bilgilerinden ürünün firmaya teslim edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi sonrasında seçtiğim saat modelinin bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Ürünümün gönderimi çalışılan iş arkadaşlarının ihmalsizliği tarafından kaynaklanan bir sorun olduğundan dolayı tarafıma beyan edilip ürünüm kargoya verilmiş olup memnuniyetim sağlanmıştır ilgileri için teşekkür eder iyi günler dilerim.
