to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hizmeti üzerinden az önce Facebook hesabım “Tuğba Coşkun” ile Çanak Okey oyunu için 15.000 TL tutarında çip satın aldım ancak işlem ücreti kesilmesine rağmen çipler oyun hesabıma hiç yüklenmedi.
Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kesildiğini ve tutarın kendilerinden çıktığını, yüklemeyi ise kendilerinin yapmadığını söylediler. Yani para tahsil edildiği halde ne hizmeti alabildim ne de net bir çözüm sunuldu.
Facebook/Çanak Okey hesabımın görünen adı “Tuğba Coşkun” dur. Elimde bu işleme dair dekont ve işlem ekran görüntüleri mevcuttur, şikayetime ek olarak yükleyeceğim. Ödediğim 15.000 TL karşılığındaki Çanak Okey çiplerinin acilen hesabıma yüklenmesini ya da aksi halde tutarın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Facebook üzerinden oynadığım Çanak Okey oyununa 28 Temmuz’dan bu yana girişim yasaklandı. Herhangi bir uyarı veya sebep bildirilmeden hesabıma erişimi...
Uzun zamandır Facebook üzerinden Çanak Okey oynuyorum. Yaklaşık 1 aydır, oyun esnasında istemediğim masaya “bağlantınız koptu” uyarısı olmadan otomatik olarak oturtuluyorum ve tüm çiplerim sıfırlanıyor. Bu sorun her masada, her oyunda yaşanıyor ve internet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağme...
Çanak Okey’de 84651035294 ıd numaralı hesabımda yaklaşık 180 milyon çipim bulunuyordu. 15 Kasım tarihinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde kapatıldı. Kısa süre önce hesabım tekrar açıldı ancak hesabıma girdiğimde tüm çiplerimin sıfırlandığını ve hesab...
Zynga Çanak Okey'de çip satın aldım, hesabımdan para çekilmiş ancak çipler yüklenmedi. Daha önce de aynı şekilde iki defa para çekildi ve yine yüklenmedi. Çipleri fırsat kampanyası kapsamında almıştım. Arkadaşıma da aynı şekilde yapmışlar. Bir an önce sorumlu kişilerin mağduriyetimi gidermesini rica...
Uzun süredir Android telefonum üzerinden Zynga Çanak Okey oyunu oynuyor ve zaman zaman da çip satın alıyordum. Yaz döneminde sık oynadığım zamanlarda en fazla 150 TL, genelde ise 50–60 TL civarında ve ayda en fazla iki kez olacak şekilde bilinçli olarak alışveriş yaptım. 16 Nisan 2016 tarihinde ise...
Yorumlar