to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Zwilling’in resmi internet sitesinden birden fazla ürün satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 07.10.2025 tarihinde iademin onaylandığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. İade tutarı olan 3.439,97 TL’nin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram: TR-ON-000199586. Bu süreçte Zwilling müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde “gün içinde yapılacak” veya “yarın yapılacak” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
İademin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
24 Eylül 2025 tarihinde Zwilling online shop’tan aldığım “Zwilling Vacuum bowl set 6 parça” ve “Zwilling vakumlu başlangıç seti 7 parça” siparişim (Sipariş No: TR-ON-000199381) İstanbul/Avcılar adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda her iki ürünün de kırık ve kullanılamayacak halde olduğunu gördü...
Adidas’ın kendi internet sitesinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için 04.08.2025 tarihinde, orijinal kutularında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Sipariş numaram ATR90197899’dur. Toplamda 3.463 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılacaktı. İade işleminin üzerin...
22.07.2025 tarihinde Touche web sitesi üzerinden satın aldığım ürünün iadesi 31.07.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 4046,63 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 828424. İade süresi içinde işlemi gerçekleştirdim ve sitede iademin onaylandığı açıkça görünüyor. Ancak, üzerinde...
Eksik Ürün Teslimatı ve Ücret İadesinin Gerçekleştirilmemesi Mart 2025 tarihinde Yargıcı’nın online alışveriş sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin bir kısmı 25.03.2025 tarihinde ulaştı; ancak tarafıma yalnızca 4 ürün teslim edildi. Kalan 2 ürün tarafıma ulaştırılmadı. Kon...
26.01.2025 tarihinde YRGC2497 numaralı siparişi verdim ve 1.671,80 TL ödeme yaptım. 27.01.2025’te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi, ancak günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 04.02.2025’te sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin iade ed...
Yorumlar