Zwilling Düdüklü Tencerede Basınç Oluşmaması ve Pişirme Sorunu

Zwilling marka Aircontrol düdüklü tenceremi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son 1–2 aydır tencerede ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Pişirme esnasında normalde yükselmesi gereken çift çizgi hiç hareket etmiyor, içeride yeterli basınç oluşmuyor ve bu nedenle yiyecekler pişmiyor. Tencereyi haftada en fazla bir kez kullanmama rağmen, son dönemde her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Kapak, lastik ve emniyet ventil gibi parçalarda gözle görülür bir hasar, yıpranma ya da eksik bir parça bulunmamasına rağmen düdüklü tencere işlevini yerine getirmiyor. Güvenlik açısından da endişe duyduğum için ürünü kullanmaktan çekiniyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenmesini, gerekiyorsa tamir, parça değişimi ya da ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.