Zwilling Düdüklü Tencere İçindeki Mavi Silikon Parçanın Sürekli Düşmesi Ve Kaybolması

Zwilling 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım ve iç kısmında yer alan mavi silikon parça yaklaşık 5 aydır sürekli yerinden çıkıp yemeğin içine düşüyordu. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım esnasında tencereye olan güvenimi tamamen azalttı. Son kullanımımda ise bu mavi silikon parça tamamen kayboldu ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu kadar para verip aldığım bir ürünün silikon parçasının her seferinde düşmesi ve sonunda kaybolması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Zwilling’den, düdüklü tenceremin içindeki mavi silikon parça için ücretsiz yedek parça gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu parçanın düşme/kaybolma problemiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.