to read complaints and reviews, or file yours. 
Zwilling marka düdüklü tenceremin kaybolan basit bir yedek parçasını 1 aydır temin edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, kayıt almak dışında ne bir stok bilgisi ne de bir tarih verilmedi. Şu an bu şekilde tencereyi kullanamayacağımı söyledikleri gibi mağduriyetimin ne zaman giderileceği de meçhul.
İşin kötüsü servis dışında parçayı bulmak imkansız, sadece Almanya'dan siparişle getirilebiliyormuş. Üst segment ilk 3'un içinde olduğu için tercih ettiğimiz bir markanın kaybolmaya ve aşınmaya çok müsait bir yedek parçayı bile temin edememesi tam bir hayal kırıklığı.
Zwilling marka düdüklü tenceremin kaybolan sızdırmazlık silikon parçasını temin edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, kayıt almak dışında ne bir stok bilgisi ne de bir tarih verilmedi. Şu an küçücük silikon parça olmadığı için düdüklü tencereyi kullanamıyorum. Cop oldu. Yani basit b...
Dört yıl önce aldığım ve çok memnun kaldığım Zwilling marka düdüklü tencerenin üstündeki buhar regülatörü düşmüş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bana bir teknik servis numarası verdiler. İlgili servisle görüştüm ve ellerinde olduğunu belirterek bir hafta sonra ücreti karşılığında ban...
Zwilling marka düdüklü tenceremin kapağındaki küçük plastik parçası kayboldu hiçbir yerden temin edemedim. Müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum ama çok bekleyen var parça ne zaman gelir bilmiyorlarmış. İki ay olacak kullanamıyorum. Çözüm bekliyorum.
Zwilling marka düdüklü tencereyi Hepsiburada'dan yaklaşık 1 yıl önce aldım. Çok yüksek ses çıkarmaya başlayınca müşteri hizmetleri arayıp durumu belirttiğimde ürünü göndermemi söylediler. 1 hafta sonra aldığım firmayla görüşmemi oradan değişim kararı çıktığı için göndereceklerini söylediler. Firmayl...
Zwilling j. A. Henckels marka düdüklü tenceremin üst kapağı Haziran 2025’ten beri bozuk ve 3 aydır yeni kapak temin edilemiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 'temin etmeye çalışıyoruz' yanıtı alıyorum a...
Yorumlar