VIP Üyeye Satın Alınan Otobüs Hesaba Geçmedi, 400K Kayıp

Zuuks Games oyununda vıp üyeyim. 1 Eylül Salı günü oyunda ikinci el pazardan bir otobüs satın aldım. Ancak vıp olmama rağmen satın aldığım otobüs hesabıma geçmedi ve başka bir oyuncuya gitti. Bu durumda normalde oyun içi paramın iade edilmesi gerekirken, yaklaşık 400k’lik bakiye hesabıma geri dönmedi.

Oyun içi destek ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Kaybolan 400k oyun parasının hesabıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir kontrol yapılmasını talep ediyorum.